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梁棟 | 對傳承的事業自信 才會更有力量去創新

2019-09-02 來源:時尚健康
2018 年,紀梵希天貓旗艦店開業當天,460 萬消費者進店、2880 萬+ 的銷售業績創造的流量紀錄,同時,實體銷售柜臺幾乎任一單品無斷貨,甚至雙十一近億的驕人業績,對國際美妝市場造成了極大的反響。2019年,被視為“給老客戶補貨”的6·18 大促前,梁棟卻宣布,從國際化妝品領域跳槽到一個心儀的本土護膚品牌——相宜本草。以自己奢侈品管理經驗、敏感的市場洞察力和感性而豐富的表達方式,她希望一步步幫女性創始人實現重塑民族品牌的夢想。

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梁棟

梁棟檔案:

A 型血,1990 年考入北京大學無線電專業;畢業以管培生身份進入寶潔,先后負責飄柔、潘婷品牌傳播工作,曾任迪奧香水化妝品中國區市場部經理,嬌蘭中國區市場部經理,紀梵希、Kenzo 香水化妝品大中華區總裁,在LVMH 集團旗下任職16年;前不久,加入相宜本草,擔任CEO 職務。

行業優勢之外,女性領導者往往抓住了自身敏感細膩的特質

離開效力16 年的LVMH 集團,心中確有不舍。跟同事們告別的時候,心中一起一落。但是情感上依舊保留著某種慣性,比如:今天負責給我化妝的化妝師離開的時候,我們互留了聯系方式,我說,會把她引薦給紀梵希的同事,因為紀梵希會對化妝師做很多美妝品的派送(seeding)。這既是我的職業習慣,也是一種性格使然。喜歡幫助他人,也喜歡與不同的人溝通想法。

工作中,雖然同事們叫我“老板”,但這種稱呼的成分復雜,更多的時候是含了一種“大家長”的感情在里面。比如:我面試時就會對跟男友愛情長跑五年的女下屬“催婚”;離職之后我的助理Bobby,現在對我的稱呼直接改為“梁阿姨”。

雖然現在有越來越多的女高管,但從總數上來說相對男性管理者,女高管的數量還是少的。不過女性高管的優勢是明顯而不可替代的,更容易營造家庭式的工作氛圍,更加親切可靠并且富有同理心。從進入職場到現在工作這么多年,我對欣賞的女性領導者的形象越來越清晰,逐漸成為了自己喜歡的樣子。我雖然沒有什么女性偶像,但是一直有比較欣賞的女性特質:大氣、寬容、樂觀向上。感性和理性兼并的性格優勢在工作中也是我的助力,對于我來說,以開心的心情投入到工作中,能帶來極大的主觀能動性。只有內在的驅動力和主觀能動性,才能發自內心的將工作做好。

一個品牌經久不衰, 很重要的是一種文化自信,心底對自己傳承的事業自信,才會更有力量去創新。

行內的同仁們對30 歲后就沒跳過槽的我,毅然決定回歸中國民營企業都有好奇,為什么離開了效力16 年的外企,會不會水土不服?

首先是我對民族性和文化性的東西,從心底有一種認同感和自豪感。放眼整個美妝市場,眾多國產品牌在起名字的時候會讓消費者誤以為是外國品牌,似乎國外的美妝品牌更有說服力。

這在我的眼中是一種對自己文化的不自信。而我認為一個品牌之所以能夠經久不衰,讓消費者口口相傳, 反復購買的一個很重要的原因是一種文化自信,要從心底對自己傳承的事業自信,才會更有力量去創新。

國潮,是一件利國利民的風潮。相宜本草,就品牌而言正是基于三千年中草藥智慧與中醫世家的熏陶孕育。品牌創立19 年來始終專注于開發能夠真正調理膚質膚色、改善肌膚問題的產品。聯合上海中醫藥大學,獲15 項中草藥發明專利并采用可溯源道地藥材,建立專屬種植基地,將真實的美膚功效應用于產品,為大家帶來健康之美,并用科技不斷創新。這本身就是一種民族文化自信,良好的傳承和創新的體現。

從心底對品牌萌生的認同感,是吸引我加入的根本原因。而我也希望自己的經驗和能力可以為民族品牌振興出一份力,讓民族品牌從渠道,傳播和產品在不同的維度上都有所提升。我深深相信,只有品牌具有自身的文化性和民族性,才會越做越強。認同這種情懷的年輕人,正是我們的潛在受眾。

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梁棟

“一個人像一個隊伍”、“一個隊伍像一個人”

有人問我,民營企業同事之間的關系能像外企那樣開放和高效嗎,是否需要更多的時間成本來適應?

對于這些我是有心理準備的。我是理科生出身,強調邏輯性,加之多年市場和品牌經驗讓我對數字和市場極為敏感。在做各種大的選擇之前,我會習慣將各種優勢劣勢理性權衡、推演。因為在現在這個分秒劇變的時代,選擇大于努力,所以一開始我堅信自己做了正確的決定。事實證明,我的選擇也沒有錯,現在的體驗比我實際想象的要好。回過頭去看,外企有完善的培訓體系,對于中層員工會有各種在職培訓。

相宜本草也有這樣的體系和氛圍,甚至更加濃厚。從領導到下屬都喜歡閱讀,根據自身所需去尋找需要的書目。公司也有固定的基金,鼓勵大家不斷學習和進取。這些充滿能量的事情正說明民營企業在不斷地改革,工作體系也逐漸完善。雖然不像外企那樣齒輪聯動,一環扣一環,但民企柔性組織的好處是日漸強大的年輕員工非常樂于自動“補位”。我發現相宜本草有很多年輕的員工,他們既能單兵作戰,也能相互配合得很好。我非常欣賞這種“一個人像一個隊伍”、“一個隊伍像一個人”的精神。這些良好的氛圍也讓我體會到工作的愉悅。

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梁棟

不是所有東西都要被改變,優質的我們要一直傳承下去

20 年前,我剛開始護膚的時候,人們接觸護膚和美妝品的渠道是商超。現在,大家有各種渠道“種草”和“拔草”,而品牌也更看重年輕消費者,年輕人關注的焦點日新月異,代言人就是一種很好的映射。

我自己也常網購,但目的更多還是了解市場。我幾乎不用自己負責的品牌之外的護膚品或者美妝;我也不鼓勵大起大落、大刀闊斧的企業改革,希望順勢而改,更新迭代, 保留最好的精華,畢竟不是所有原來的東西都要被改變,優質的東西我們要一直傳承。比方說,宮廷古法護膚,沿用至今的有效成分是國潮護膚品的寶藏。這些珍貴的內容一定要保留,然后思考用新興科技如何讓這些寶貴的成分更好地發揮作用。如何創新呢?我認為,無論是一直被宣揚的新零售,還是舊零售,其實一直不變的東西就是“人”、“貨”、“場”的匹配。一直解決的都是一個問題:如何在合適的場景里,高效地傳播品牌,售賣產品給需要的消費者。我大學畢業之后在廣州工作,感受到的正是商業的發達。寶潔的外企管理風格和內訓,也讓我受益匪淺。那個時候,我更多的是體會到市場熱點和消費者洞察,我們最關注和關心的就是消費者的真正需求。最開始我做護發,飄柔、潘婷,到后來加入歐萊雅做染發和美妝護膚,個人對美的關注也越來越廣。

女性對精致和美麗的要求越高,對從業者來說就是一個良好的,不斷成長的環境。

從講究物美價廉的廣州,轉戰上海,我耳濡目染地體會到了滬上女子所代表的對精致美的追求。那是一種精致到底,也是文明進化到非常細枝末節的體現。這離不開上海這個城市精心營造的生活和時髦的日常,以及不斷迭代的新鮮時尚感是一個城市無可比擬的優點。這種優點會對美麗事業從業者形成一種無形的壓力,但這也是一種激勵和刺激。因為這就意味著他們對精致和美麗的要求更高,對市場的變化更敏銳,對時尚的潮流更愿意追隨。所以,這對我們來說是一個良好的,不斷成長的環境。

從市場來看,女性對于“美白”的需求相對現代,現在的中國女性更多的是關注健康膚色。而前兩年興起的口紅話題,近來也已經趨向平穩。所以說時尚話題是不斷變遷的,是既生既滅的。但也不能武斷地說,這不是一個循環。還是有永恒的話題,那就是“抗老”。面對衰老,我是不焦慮的,因為這是自然現象,人人都會衰老。美妝和護膚品能做的是盡可能延緩這個過程;盡可能防止新陳代謝變慢而導致的落發速度遠超生長速度,我們研發中心也致力于肌膚的抗衰老,甚至是讓頭發更加豐盈的新科技。

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梁棟

Q&A:

北大畢業后,2000 年參加過中歐EMBA 短訓,也曾為復旦麻省理工學院國際MBA 做過“品牌管理”演講,如何看待教育對女性的意義?

梁棟:如果沒有去北大,也許我就沒有機會進入寶潔。在那個年代,管培生的機會寥寥可數,高等教育為我帶來了理想的職業機遇。其次,是知識面的塑造,你的眼界打開了,思維方式自然也就不同了。

你的簡歷中提到大學期間長達一年的軍訓經歷,這段經歷對后來的職業生涯有著怎樣的影響?

梁棟:作為階段性的新技能培養,日復一日的重復訓練,固定的文化課學習,還挺讓我樂在其中的。中國有一句古話,既來之,則安之。現在感覺有點兒像西方的Gap Year。那真是一段熱血難忘的時光,區隊長常對我們說:“不要解釋,直接告訴我結果。”這其實就是我對結果導向的初期概念,對后來理解外企系統、標準化的思路,也有幫助。而且,大學里面環境相對松散,即使同班同學選的課也可能是不一樣的。經歷過一整年24 小時的集體生活,我們那個時候的同學,不分文理,70% 直到現在還保持著聯系。500 人的大群里面,集結著不滅的“戰斗感情”。

最后請談談你比較關心哪些健康話題,以及母親對自己的影響?

梁棟:年輕時消耗大,不會覺得飲食是負擔,現在我盡量每天兩餐,很關注飲食一類的健康話題。除了水果我幾乎不吃糖,因為糖不僅僅對皮膚無益,對身體也是不好的。可能骨子里是有母親性格遺傳,她師范專業的,后來做老師,非常好強。我在姐妹淘中也比較好為人師,喜歡幫助他人,影響別人。畢竟,助人達己,這也是我沉浸工作、樂此不疲的原因。

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